Thông qua nhiều phương tiện như Website, Facebook, email, hotline, khi bệnh nhân liên hệ và tìm đến Live Again để tìm hiểu về khám chữa bệnh tại Hàn Quốc, chúng tôi sẽ tiến hành tư vấn 1:1 giữa bệnh nhân cùng với điều phối viên y tế của Live Again để phù hợp với từng bệnh nhân.
Chúng tôi sẽ giải đáp tất cả các thắc mắc, cũng như quy trình khám chữa bệnh tại Hàn Quốc theo từng như cầu của bệnh nhân.
Để có thể tư vấn về bệnh một cách chính xác và hiệu quả, Live Again cần những hồ sơ bệnh án liên quan. Dựa trên những hồ sơ bệnh án mà bệnh nhân cung cấp, chúng tôi sẽ tìm hiểu về tình trạng sức khỏe, bệnh tình hiện tại cũng như tất cả thắc mắc của bệnh nhân dành cho các bác sĩ Hàn Quốc trước khi tiến hành khám chữa bệnh. Sau đó biên soạn hồ sở để gửi cho phía Bệnh viện.